杰克棋牌:商户涉嫌恶意扣款，第三方支付快付通“躺枪”

时间：2019/6/27 15:28:46 作者：来源：浏览：0 评论：0

内容摘要： 对此，多位业内人士向记者表示，投诉平台上显示有投诉情况，并不完全意味着第三方支付公司业务有问题。一方面，投诉平台的数据量极小，不足以全面反映企业相关情况；另一方面，聚投诉的信息也显示，快付通在4月的数据异动主要是因为商家的异常行为导致。一位接近快付通的人士对第一财经记者表示，事...

对此，多位业内人士向记者表示，投诉平台上显示有投诉情况，并不完全意味着第三方支付公司业务有问题。一方面，投诉平台的数据量极小，不足以全面反映企业相关情况；另一方面，聚投诉的信息也显示，快付通在4月的数据异动主要是因为商家的异常行为导致。

一位接近快付通的人士对第一财经记者表示，事实上，上海造艺网络科技有限公司与快付通的合作已于2019年4月因内部风控原因采取关停措施，其涉及的投诉，快付通已于当月全部解决完毕，并对投诉人全部进行了回访。

另外，上述接近快付通的人士还向记者透露，“第三方支付平台只是一个通道，商家肯定是获得个人用户的授权才可以通过第三方支付平台扣款的，不敢、也不能乱扣盗扣用户资金。”上述人士说。

该人士对记者透露，2019年5月，快付通曾向部分合作商家公布过投诉受理数据，2019年以来快付通公司共受理投诉1905起，其中已解决投诉1670起，未完结投诉235起，总体投诉有效解决率高达87.66%。

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